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Conditions Générales de Ventes
Les conditions ci - dessous concernent les réservations individuelles effectuées par l’intermédiaire du site Web :
www.citadelle-metz.com
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I) Garanties
Les réservations doivent être garanties par le versement de 50 € d’arrhes par chambre et par nuit.
Pour ce faire, un numéro de carte de crédit, la date d’expiration et le nom du porteur devront être communiqués.
Tout numéro non valide entraînera l’annulation de la réservation.
II) Paiement
Le paiement doit intervenir au moment du départ.
III) Annulation
En cas d’annulation effectuée moins de 24 heures avant la date d’arrivée prévue, l’hôtel prélèvera le montant d’une nuit par réservation.
IV) No – Show
En cas de non présentation à l’hôtel le jour prévu, l’hôtel prélèvera le montant total du séjour.
V) Check – in et Check – out
Les chambres sont disponibles à partir de 15h00 et doivent être libérées avant 12h00 le jour du départ.
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